Expéditions et retours

Expédition

Goedkoopbenelux travaille avec PostNL pour la livraison des commandes. Chaque expédition aux Pays-Bas et en Belgique est expédiée avec assurance. Une fois votre envoi emballé, vous recevrez un lien de PostNL afin que vous puissiez suivre votre envoi.

Vous préférez que votre envoi soit envoyé via un autre transporteur ? Veuillez nous contacter pour les possibilités.

Le délai de livraison des produits est indiqué sur le produit lui-même. S'il est indiqué : Commandé avant 17h00, livraison gratuite demain, vous pouvez vous attendre à ce que le produit soit livré le jour ouvrable suivant si vous l'avez commandé avant 17h00. Nous livrons également le courrier le samedi. S'il est indiqué 2-3 jours, vous pouvez vous attendre à ce que le produit soit livré dans les 3 jours suivant la commande. Certains produits ont un délai de livraison d'environ une semaine. Vous pouvez vous attendre à ce que le produit soit livré à votre domicile dans les 5 à 10 jours suivant la commande. Si votre commande est retardée, vous en serez informé. Vous pouvez alors choisir d'attendre la livraison ou d'annuler la commande. Tant que la commande est ouverte et n'a pas encore été expédiée, vous pouvez l'annuler. A partir du moment où vous recevez votre commande, vous pouvez la retourner dans un délai de 90 jours si elle ne vous plaît pas.

Les délais de livraison pour les Pays-Bas et la Belgique sont les mêmes. Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez nous envoyer un e-mail, nous appeler ou discuter avec nous.

À partir de juillet 2024, la plupart des produits commandés avant 23h59 seront livrés le jour ouvrable suivant. Ceci sera réalisé en collaboration avec diverses parties chargées de l'exécution.

Pour récupérer

Goedkoopbenelux ne dispose pas de magasin physique. Cependant, la collecte des produits est possible et peut se faire sur rendez-vous à notre bureau. Vous souhaitez récupérer un produit chez nous ? Veuillez nous contacter et nous prendrons rendez-vous avec vous. Le retour des produits à notre bureau est également possible si vous le souhaitez.

Retour

Vous pouvez nous retourner votre commande ou une partie de celle-ci dans les 90 jours suivant la réception de votre commande. Cela peut être fait sans donner de raison. Après avoir indiqué votre souhait de retourner le produit, vous disposez de 14 jours pour retourner le produit. Peu importe que vous ayez utilisé le produit ou non. Veuillez noter qu'une dépréciation peut être facturée si le produit a été utilisé plus que nécessaire pour déterminer son efficacité.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le client doit s'assurer que l'envoi est retourné à notre adresse correctement affranchi et emballé. Après réception et vérification, le montant versé sera remboursé sous quelques jours ouvrés.

Pour enregistrer votre retour, veuillez nous contacter à info@goedkoopbenelux.nl . Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans un délai de 14 jours après enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.

L'adresse de retour est :

Goedkoopbenelux.nl
Avenue de Barbizon 104
2908 ME Capelle aan den IJssel